Virtuelle Telefonanlagen, SIP-Trunking, Rufnummern in 40+ Ländern. Wir richten die Infrastruktur ein, Sie konzentrieren sich auf Ihre Gespräche. Standards virtuels, SIP trunking, numéros dans 40+ pays. On pose l'infrastructure, vous vous concentrez sur vos conversations.
Telefonanlage, Trunk, Rufnummern, Portierung — die Standards kombinieren sich, je nach Bedarf. Standard, trunk, numéros, portabilité — les briques se combinent selon ce que vous avez déjà.
IVR, Warteschlangen, Voicemail, Gruppen, Zeitpläne. Administration über ein sauberes Web-Interface — kein Telco-Jargon. SVI, files d'attente, messagerie, groupes, horaires. Administration via une interface web propre — sans jargon télécom.
Sie behalten Ihre IPBX (3CX, FreePBX, Cisco, Avaya) — wir liefern die Trunks mit Failover und 99,99% SLA. Vous gardez votre IPBX (3CX, FreePBX, Cisco, Avaya) — on livre les trunks avec failover et 99,99% de SLA.
Geografische, gebührenfreie und mobile Nummern in 40+ Ländern. Lokale Präsenz, ohne lokales Büro. Numéros géographiques, gratuits ou mobiles dans 40+ pays. Présence locale, sans bureau local.
Sie behalten Ihre bestehenden Nummern. Wir übernehmen die Portierung — bei Ihrem aktuellen Betreiber, ohne Ausfall. Vous gardez vos numéros existants. On s'occupe de la portabilité — chez votre opérateur actuel, sans interruption.
Eine Telefonanlage ist keine Server-Software, die man einmal installiert und vergisst. Es ist ein lebendes System: Dial-Pläne, Routen, Carrier, Codecs, Latenz, DTMF, NAT. Wir kümmern uns um diese Schicht — und sie wird für Sie unsichtbar.
Un standard téléphonique, ce n'est pas un logiciel serveur qu'on installe une fois et qu'on oublie. C'est un système vivant : plans d'appel, routes, opérateurs, codecs, latence, DTMF, NAT. On s'occupe de cette couche — et elle devient invisible pour vous.
Sie sagen uns, wie Ihr Team anrufen und angerufen werden will. Wir liefern die Anlage, die Nummern, die Trunks — und bleiben da, wenn eine Leitung zuckt.
Vous nous dites comment votre équipe veut appeler et être appelée. On livre le standard, les numéros, les trunks — et on reste là quand une ligne fait des siennes.
Was man im Alltag braucht, damit das Telefon einfach funktioniert — und wenn möglich, besser als vorher. Ce qu'il faut au quotidien pour que le téléphone fasse juste son boulot — et si possible mieux qu'avant.
IVR mit mehreren Ebenen, Warteschlangen mit Prioritäten, Zeitpläne, Regeln pro Nummer. Wir bauen den Dial-Plan mit Ihnen, in einer Kickoff-Session. SVI à plusieurs niveaux, files d'attente avec priorités, plannings horaires, règles par numéro. On construit le plan d'appel avec vous, en une session de cadrage.
ring 25s
Apps für Desktop (Mac, Windows, Linux) und Mobile (iOS, Android). Ein Account, alle Geräte, derselbe Anrufverlauf. Apps pour desktop (Mac, Windows, Linux) et mobile (iOS, Android). Un compte, tous les appareils, le même historique d'appels.
Wideband-Codecs (G.722, Opus). Codecs wideband (G.722, Opus).
EU-Hosting, AV-Vertrag. Hébergement UE, DPA.
Click-to-call, Screen-Pop, Anrufprotokoll und CDR per API. Läuft mit HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho. Click-to-call, remontée de fiche, historique et CDR par API. Tourne avec HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho.
Redundante Infrastruktur, mehrere Carrier pro Land, automatisches Failover. Ein Ausfall, bevor Sie ihn bemerken, ist kein Ausfall. Infrastructure redondée, plusieurs opérateurs par pays, failover automatique. Un incident avant que vous le remarquiez, ce n'est pas un incident.
Das Prinzip einer Telefonanlage ist nicht neu. Was sich geändert hat: Sie muss nicht mehr in einem Schrank neben dem Server stehen. Wir setzen Ihre PBX in der Cloud auf, mit Dial-Plan, Durchwahlen, IVR und Voicemail — die Basics, sauber gemacht. Le principe d'un standard n'est pas nouveau. Ce qui a changé : il n'a plus besoin d'être dans une armoire à côté du serveur. On monte votre PBX dans le cloud, avec plan d'appel, extensions, SVI et messagerie — les bases, bien faites.
Sie haben schon eine IPBX (3CX, FreePBX, Cisco, Asterisk, Avaya) — und Sie wollen sie behalten. Wir liefern die SIP-Trunks drumherum: mit mehreren Carriern pro Land, automatischem Failover und echter Überwachung. Vous avez déjà une IPBX (3CX, FreePBX, Cisco, Asterisk, Avaya) — et vous voulez la garder. On fournit les SIP trunks autour : avec plusieurs opérateurs par pays, failover automatique et monitoring vraiment surveillé.
Eine lokale Nummer beruhigt den Anrufer: Sie haben einen Ansprechpartner vor Ort. Wir liefern Geografie-Nummern, mobile Nummern und Service-Nummern in 40+ Ländern — mit Portabilität, wenn Sie wechseln. Un numéro local, ça rassure l'appelant : il y a quelqu'un pas loin. On fournit des numéros géographiques, mobiles et spéciaux dans 40+ pays — avec portabilité si vous changez.
Der bessere Kanal hängt davon ab, was Sie bereits haben. Hier der Vergleich, den wir am Telefon machen. Le meilleur choix dépend de ce que vous avez déjà. Voici le comparatif qu'on fait au téléphone.
Direktverträge mit den wichtigsten Carriern in Europa, zuverlässige Routen weltweit. Kein Relais, keine Graumärkte — nur saubere Verbindungen. Contrats directs avec les grands opérateurs européens, routes fiables partout ailleurs. Pas de relais, pas de marché gris — que des liens propres.
Jede Branche hat ihre Telefon-Realität — unser Setup passt sich an, nicht umgekehrt. Chaque secteur a sa propre réalité téléphonique — notre setup s'adapte, pas l'inverse.
Ein Standard, der mit Ihnen wächst. Benutzer hinzufügen ohne Panik, Nummer in einem neuen Land in 72h, IVR anpassen ohne IT-Ticket. Un standard qui grandit avec vous. Ajouter un user sans paniquer, un numéro dans un nouveau pays en 72h, modifier le SVI sans ticket IT.
Warteschlangen mit Prioritäten, Anrufaufzeichnung, CRM-Integration. Der Anrufer wartet, das Team nicht. Files d'attente avec priorités, enregistrement, intégration CRM. L'appelant attend, l'équipe non.
Pro Kunde ein Nummernkreis, pro Mitarbeiter eine Durchwahl. Vertraulichkeit, sauberer Anrufverlauf, keine vergessenen Rückrufe. Un indicatif par client, une extension par collaborateur. Confidentialité, historique propre, zéro rappel oublié.
Eine lokale Nummer pro Filiale, zentrale Steuerung. Öffnungszeiten, Weiterleitung bei Schließung, Anrufe ins richtige Geschäft geleitet. Un numéro local par point de vente, pilotage centralisé. Horaires, renvois à la fermeture, appels qui arrivent dans la bonne boutique.
Keine drei Monate Scoping. Unser Lieblingsrhythmus: Audit am Montag, Setup am Freitag, Parallelbetrieb ab nächster Woche. Pas trois mois de scoping. Notre rythme préféré : audit lundi, setup vendredi, parallèle dès la semaine suivante.
Wir schauen, was Sie heute haben: Anlage, Nummern, Anrufvolumen. 30 Minuten. On regarde ce que vous avez aujourd'hui : standard, numéros, volume d'appels. 30 minutes.
Wir bauen Anlage, Dial-Plan, Durchwahlen und Trunk. Sie validieren, bevor es live geht. On monte le standard, le plan d'appel, les extensions et le trunk. Vous validez avant la mise en ligne.
Neue Anlage in Produktion, alte bleibt als Backup. Sie testen in echten Bedingungen, ohne Risiko. Nouveau standard en prod, l'ancien reste en backup. Vous testez en conditions réelles, sans risque.
Portierung der Nummern, Umstellung des Teams. Wir bleiben am Telefon, bis jeder Anruf durchgeht. Portabilité des numéros, bascule de l'équipe. On reste en ligne jusqu'à ce que chaque appel passe.
Gleicher Ansatz für SMS, Contact Center und Collaboration — mit demselben Ansprechpartner. Même démarche pour le SMS, le centre d'appels et la collaboration — avec le même interlocuteur.
Transaktionale SMS, OTP/2FA, WhatsApp Business. SMS transactionnels, OTP/2FA, WhatsApp Business.
EntdeckenDécouvrirSmart Routing, Warteschlangen, CRM — aufgesetzt von uns. Routage intelligent, files d'attente, CRM — mis en place par nous.
EntdeckenDécouvrirVisio, Chat, Voice — Teams, Webex & Co, integriert. Visio, chat, voix — Teams, Webex et co, intégrés.
EntdeckenDécouvrirKeine passende Antwort? Eine E-Mail an info@oricel-kom.com reicht. Pas votre question ? Un mail à info@oricel-kom.com suffit.
Sagen Sie uns, wie Ihr Team heute telefoniert. Wir sagen Ihnen, wie wir es aufsetzen — konkret, ohne Folien. Dites-nous comment votre équipe téléphone aujourd'hui. On vous dit comment on le monte — concrètement, sans slides.